Kebijakan Privasi

1. Identitas dan Kontak Pengendali Data Pribadi

Penyelenggara program ASN Berpijar adalah Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia (LAN RI), yang bekerja sama dengan Pijar Foundation sebagai mitra pelaksana dan pengelola teknis platform. Dalam pemrosesan data pribadi, LAN RI dan Pijar Foundation bertindak sebagai pengendali data pribadi bersama, yaitu LAN RI selaku penyelenggara program dan Pijar Foundation selaku mitra pelaksana dan pengelola teknis platform.

Untuk pertanyaan terkait data pribadi, Anda dapat menghubungi:

2. Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi berikut sepanjang Anda memberikannya kepada kami:

a. Data akun

• Nama lengkap.
• Alamat surel (email).
• Kata sandi, yang disimpan dalam bentuk terenkripsi (hash) dan tidak pernah kami simpan dalam bentuk teks asli.
• Nomor telepon (opsional).

b. Data identitas dan profil (opsional, diisi pada halaman pengaturan)

• Jenis kelamin dan tanggal lahir.
• Alamat sesuai kartu identitas (provinsi, kota/kabupaten, kecamatan, dan kelurahan/desa) serta alamat domisili.
• Foto profil, bio, riwayat pendidikan, pengalaman, portofolio, dan preferensi belajar.

c. Data identitas kepegawaian ASN (opsional)

Khusus peserta ASN, kami menyediakan pengisian identitas kepegawaian yang terdiri atas eselon, golongan, pangkat, dan instansi tempat Anda bertugas.

d. Data pembelajaran

• Pendaftaran kelas dan event (enrollment) beserta statusnya.
• Progres penyelesaian aktivitas pembelajaran.
• Hasil dan jawaban kuis (termasuk pre-test dan post-test), serta pengumpulan dan penilaian tugas.
• Presensi kehadiran event, termasuk yang dicatat melalui tautan atau kode QR presensi.
• Nilai akhir dan predikat (grade), serta sertifikat yang diterbitkan.
• Respons survei dan formulir pendaftaran program (termasuk berkas CV bila Anda mengunggahnya).

e. Data teknis

• Alamat IP, informasi perangkat dan peramban, serta aktivitas penggunaan platform.
• Data yang dikumpulkan melalui cookie dan layanan analitik (lihat bagian Cookie dan Analitik).

3. Tujuan dan Dasar Pemrosesan Data Pribadi

Kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Membuat dan mengelola akun serta melakukan autentikasi pengguna.
• Menyelenggarakan layanan pembelajaran: pendaftaran, seleksi peserta, penyampaian materi, kuis, tugas, presensi, dan survei.
• Memantau progres belajar serta menghitung nilai dan predikat.
• Menerbitkan dan memverifikasi sertifikat penyelesaian.
• Berkomunikasi dengan Anda terkait akun, kelas, dan program.
• Melakukan analitik untuk memahami penggunaan dan meningkatkan kualitas layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan menyelenggarakan tugas dalam rangka kepentingan umum sebagai badan publik.

Sesuai Pasal 20 UU PDP, pemrosesan data pribadi kami dasarkan pada satu atau lebih dasar berikut: persetujuan yang sah dari subjek data pribadi; pemenuhan kewajiban perjanjian; pemenuhan kewajiban hukum pengendali data pribadi; pelaksanaan tugas dalam rangka kepentingan umum atau penyelenggaraan negara; dan/atau kepentingan sah lainnya dengan memperhatikan hak subjek data pribadi.

4. Cookie dan Analitik

Kami menggunakan cookie yang diperlukan agar platform berfungsi, misalnya untuk menjaga sesi masuk (autentikasi) dan menyimpan preferensi bahasa. Kami juga menggunakan layanan analitik Google Analytics dan Vercel Analytics untuk memahami cara platform digunakan, misalnya kunjungan halaman, durasi sesi, aktivitas masuk dan pendaftaran, serta interaksi tombol ajakan. Data analitik dapat mencakup pengenal perangkat/sesi dan pengenal pengguna untuk keperluan pengukuran. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan peramban Anda.

5. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak berikut, sebatas yang diperlukan:

• LAN RI selaku penyelenggara program dan Pijar Foundation selaku mitra pelaksana dan pengelola teknis platform.
• Penyedia layanan teknis yang memproses data atas nama kami, yaitu penyedia hosting (Vercel), penyedia penyimpanan berkas (Amazon Web Services), dan penyedia analitik (Google).
• Aparat atau otoritas yang berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Kami tidak memperjualbelikan data pribadi Anda.

6. Penyimpanan dan Transfer Data Lintas Negara

Data pribadi Anda disimpan pada infrastruktur komputasi awan. Berkas yang diunggah (seperti berkas sertifikat, CV, dan foto profil) disimpan pada layanan Amazon Web Services (Amazon S3) di wilayah Singapura, sementara platform di-hosting melalui Vercel dan sebagian pengukuran analitik diproses oleh Google. Karena itu, sebagian pemrosesan data dapat terjadi di luar wilayah Republik Indonesia.

Sesuai Pasal 56 UU PDP, dalam hal terjadi transfer data pribadi ke luar wilayah Republik Indonesia, kami memastikan negara tujuan memiliki tingkat pelindungan yang setara atau lebih tinggi, atau menerapkan pelindungan yang memadai dan mengikat, sesuai ketentuan yang berlaku.

7. Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

• Memperoleh informasi dan mengakses data pribadi Anda.
• Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat.
• Menghapus atau memusnahkan data pribadi Anda sesuai ketentuan yang berlaku.
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi.
• Mengajukan keberatan atas tindakan pemrosesan tertentu.
• Menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi.
• Memperoleh dan/atau menggunakan data pribadi Anda dalam format yang dapat dipindahkan.
• Menuntut dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pelindungan data pribadi.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak pada bagian Hubungi Kami. Kami dapat memerlukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan Anda.

8. Periode Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun aktif dan sepanjang diperlukan untuk memenuhi tujuan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini, termasuk untuk keperluan bukti partisipasi dan keabsahan sertifikat, serta selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

9. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda, antara lain penyimpanan kata sandi dalam bentuk hash, autentikasi berbasis token, dan kontrol akses berbasis peran. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

10. Perubahan atas Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan kami publikasikan pada halaman ini disertai pemutakhiran tanggal “Terakhir diperbarui”. Kami menganjurkan Anda meninjau halaman ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait pemrosesan data pribadi, silakan hubungi: