Syarat Layanan

Terakhir diperbarui: 24 Juli 2026

Syarat Layanan ini mengatur penggunaan platform ASN Berpijar di asn.futureskills.id. ASN Berpijar adalah program peningkatan kompetensi Aparatur Sipil Negara hasil kolaborasi Pijar Foundation dan Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia (LAN RI). Dengan mengakses atau menggunakan platform, Anda menyetujui Syarat Layanan ini.

1. Penerimaan Syarat

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan platform ASN Berpijar, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat pada Syarat Layanan ini serta Kebijakan Privasi kami. Apabila Anda tidak menyetujui, mohon untuk tidak menggunakan platform.

2. Deskripsi Layanan

ASN Berpijar menyediakan layanan pembelajaran daring untuk peningkatan kompetensi. Alur layanan mencakup:

  • Pembuatan akun menggunakan alamat surel dan kata sandi.
  • Pendaftaran kelas dan event. Sebagian kelas atau program dapat menerapkan mekanisme penawaran dan seleksi peserta, sehingga pendaftaran Anda dapat berstatus menunggu, diterima, atau ditolak.
  • Penyelesaian aktivitas pembelajaran, seperti menonton video, membaca materi, mengikuti kelas daring maupun luring, mengerjakan tugas, dan mengisi survei.
  • Kuis, termasuk pre-test dan post-test, yang dapat memiliki nilai minimum kelulusan, batas jumlah percobaan, dan batas waktu pengerjaan.
  • Presensi kehadiran event, yang dapat dilakukan secara mandiri, melalui tautan/kode QR presensi, atau dicatat oleh admin.
  • Penerbitan sertifikat penyelesaian bagi peserta yang memenuhi ketentuan.

3. Kelayakan dan Status Kepesertaan

Layanan ditujukan bagi Aparatur Sipil Negara maupun peserta non-ASN, yang seluruhnya merupakan orang dewasa. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa Anda memenuhi persyaratan kepesertaan pada kelas atau program yang Anda ikuti. Penyelenggara berhak menetapkan kriteria seleksi peserta untuk kelas atau program tertentu.

4. Kewajiban dan Perilaku Pengguna

Dalam menggunakan platform, Anda setuju untuk:

  • Memberikan data yang benar, akurat, dan terkini, termasuk data identitas kepegawaian (eselon, golongan, pangkat, dan instansi) bila Anda adalah ASN.
  • Tidak menyalahgunakan platform, mengganggu operasionalnya, atau mengakses sistem tanpa hak.
  • Tidak melakukan kecurangan dalam kuis, tugas, presensi, atau kegiatan pembelajaran lainnya.
  • Menghormati hak kekayaan intelektual atas materi pelatihan dan hak pengguna lain.
  • Mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku serta kode etik sebagai Aparatur Sipil Negara, bila berlaku.

5. Akun dan Keamanan

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Segera beri tahu kami apabila Anda mengetahui adanya penggunaan akun tanpa izin. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh materi pelatihan, konten, desain, logo, dan perangkat lunak pada platform merupakan milik penyelenggara dan/atau pemberi lisensinya, serta dilindungi hukum hak kekayaan intelektual. Anda diberikan hak terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan materi semata-mata untuk keperluan pembelajaran pribadi dalam program ini. Anda tidak diperkenankan menyalin, menggandakan, mendistribusikan, atau memanfaatkan materi untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari penyelenggara.

7. Ketentuan Sertifikat

Sertifikat diterbitkan secara otomatis oleh platform sebagai bukti penyelesaian kelas bagi peserta yang telah memenuhi ketentuan, yang dapat mencakup penyelesaian aktivitas, pemenuhan nilai minimum, dan/atau bobot kehadiran yang ditetapkan pada kelas terkait. Setiap sertifikat memiliki nomor unik yang dapat diverifikasi.

Penyelenggara berhak membatalkan atau mencabut sertifikat, antara lain apabila:

  • Terdapat kecurangan atau pelanggaran Syarat Layanan dalam proses pembelajaran.
  • Data yang Anda berikan terbukti tidak benar.
  • Terdapat kekeliruan administratif atau teknis dalam penerbitan.

8. Pembatasan Tanggung Jawab

Platform disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum, penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan platform, termasuk gangguan layanan, kehilangan data, atau kekeliruan konten.

9. Penghentian dan Penangguhan Akun

Penyelenggara dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke platform, sebagian atau seluruhnya, apabila Anda melanggar Syarat Layanan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau untuk keperluan pemeliharaan dan keamanan. Anda juga dapat berhenti menggunakan platform dan meminta penghapusan akun sesuai Kebijakan Privasi.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat Layanan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

11. Perubahan atas Syarat Layanan

Kami dapat mengubah Syarat Layanan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan kami publikasikan pada halaman ini disertai pemutakhiran tanggal “Terakhir diperbarui”. Dengan tetap menggunakan platform setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui Syarat Layanan yang telah diperbarui.

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait Syarat Layanan ini, silakan hubungi:

Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia

Jl. Veteran No. 10, Jakarta 10110

Telepon: 021 3455024 / 021 3455021

Surel: humas@lan.go.id / futureskills@pijarfoundation.org